1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,有志從事快遞行業(yè);
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,打字速度在20字/分鐘以上;
3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或從事過快遞行業(yè)工作者優(yōu)先錄用;
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;
6、辦事效率高,分析決策能力強(qiáng),并能正確判斷處理。
工作時(shí)間:
8:30分-18:30分 (不提供食宿,午飯休息一小時(shí):12:30-13:30分)
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽電話,運(yùn)單跟蹤查詢,客戶服務(wù)跟蹤,問題件跟進(jìn)及處理,快件投訴仲裁。