揭陽市勵創(chuàng)貿(mào)易有限公司

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13招聘職位6公司問答1粉絲關(guān)注

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客服部主管助理急
2000~2500客服部|1人|全職
發(fā)布日期：

2024-12-27

有效日期：

2025-06-28

住宿情況：

面議

工作地點：

廣東揭陽榕城

學(xué)歷要求：

大專

年齡要求：

20歲-30歲

工作經(jīng)驗：

1年

性別要求：

不限

職位描述

(一)崗位職責： 

1. 積極配合上司與運營工作，對分配的任務(wù)想辦法完成的更好，同時協(xié)助分配好客服部門各同事的工作； 

2. 處理、解決顧客的售后問題，及時登記退換貨，訂單實時跟進跟蹤； 

3. 收集匯總客戶所提出的問題，及時向上級反饋，并提出初步解決方案。 

(二) 職位要求： 

1. 身體健康，能適應(yīng)晚班；能承受一定的工作壓力,且能夠長期穩(wěn)定工作； 

2. 語言組織能力強，電腦操作熟練，會使用各種office軟件； 

3. 優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度，工作細心細致、熱情，喜歡與客戶聊天溝通，不和客戶爭執(zhí)，具親和力； 

4. 思維敏捷，擅于溝通協(xié)調(diào)，有一定的營銷銷售技巧，喜歡營銷銷售工作，具備較強的學(xué)習(xí)能力，要具有良好的團隊意識和敬業(yè)精神； 

5. 熟悉淘寶銷售流程及售后流程，熟悉淘寶后臺； 一年以上淘寶客服工作經(jīng)驗； 有相關(guān)淘寶和網(wǎng)銷網(wǎng)購經(jīng)驗者優(yōu)先。 

本崗位招聘能長期任職人員，非誠勿擾！ 

面試請帶齊相關(guān)證件：個人簡歷、身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件。

聯(lián)系方式
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公司地址：

揭陽市榕城區(qū)下義建材市場122號查看位置

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