崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)訂單處理,確保發(fā)貨信息的準(zhǔn)確性,包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及客戶特殊要求;
2、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與物流部門,安排貨物的打包、標(biāo)記及發(fā)運(yùn),監(jiān)控發(fā)貨流程,確保按時(shí)交付;
3、與物流公司保持良好溝通,處理運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題,優(yōu)化物流方案,降低成本;
4、維護(hù)發(fā)貨記錄,定期分析發(fā)貨數(shù)據(jù),提出流程改進(jìn)建議,提升發(fā)貨效率;
5、處理客戶關(guān)于發(fā)貨的咨詢和投訴,提供滿意的解決方案,維護(hù)公司形象。
任職要求:
1、熟悉物流和供應(yīng)鏈管理流程,具備基本倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí);
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部供應(yīng)商有效溝通;
3、細(xì)致認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠處理多任務(wù)并保持高效率;
4、良好的問(wèn)題解決能力,能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng)并解決問(wèn)題;
5、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。